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iso9001七大管理原则（iso 7项管理原则）

liuian 2026-01-21 08:37 2 浏览

ISO9001质量管理八项原则是ISO9001质量管理体系的核心理论基础。全球竞争的不断加剧，质量管理成为越来越成为所有组织管理工作的重点。

原则一：以顾客为中心

原则二：领导作用

原则三：全员参与

原则四：过程方法

原则五：管理的系统方法

原则六：持续改进

原则七：基于事实的决策方法

原则八：与供方互利的关系

质量管理体系一般包括以下内容: 1、范围 2、规范性引用文件 3、术语和定义 4、质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 4.2.1总则 4.2.2质量手册 4.2.3文件控制 4.2.4记录控制 5、管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.4.1质量目标 5.

一切以客户需求为目标，持续改进。

质量管理体系要求：

1.范围

ISO 9001：2015的前三个条款是范围，规范性引用以及术语和定义，这些是信息条款，而不是概述特定操作或要求的条款。

该要求突出了优质质量管理体系的基本原则，它鼓励生命科学组织实施可重复的过程和程序，以确保产品一致，同时在产品的整个生命周期中保持客户满意度。

2.规范性引用文件

规范性引用通过相对的比较，使用户可以更好地理解ISO 9001：2015中使用的术语。

?3.术语和定义

术语和定义概述了ISO 9001：2015中的基本词汇和定义，您可以参考的词汇和定义的其他相关和适用标准可能包括：

ISO 9004-2018取得持续成功的指南；

ISO 19011-2018审核管理系统指南；

ISO 10004-2018监控和测量准则；