电脑出现错误651连不上网怎么办

liuian 2025-12-09 22:55 2 浏览

1，重启电脑，连接宽带出现651提示后，可以先把电脑重新重启，然后再尝试连接宽带，部分用户喜欢将宽带连接设置为开机启动项，还会频繁地使用宽带连接拨号，这容易导致程序错误，重启电脑后就可以正常连接了；

2，重启光猫，第一种情况是用户频繁地使用宽带拨号程序拨号导致的，而第二种原因就是光猫频繁地接收拨号连接请求导致的，早些年的宽带光猫配置低，在频繁地接收指令之后就会出现假死现象，而一些老光猫和正常使用的光猫，也有几率出现这种情况，将光猫关闭1~3分钟，然后再开机，再使用电脑连接即可恢复正常；

3，如果前文中两种方法没用，此时就需要拨打网络运营商的客服电话报修，比如联通的10010，他们会派用户所在地区的维修人员上门查看情况，如果确定是外部线路导致的，会帮忙免费更换。

4，如果网络运营商的工作人员上门确认之后，说宽带没有问题，那么有可能是电脑系统的原因导致的，此时可以找电脑公司上门安装系统，也可以去电脑公司做系统，如果自己懂的话，自己重新安装系统即可。

错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，解决方法如下：

网线故障，可以试拔下并重新插入网线的两个接头；

modem故障的话可以换一个；

网卡驱动故障需要禁用有线网卡或者卸载网卡驱动程序；

运营商问题；

欠费停机。

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：

1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；

2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；

3、请重新安装网卡驱动程序；

4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

　　1、宽带网络问题。首先可以打电话给客服，直接说你的宽带连接报错651，客服会从服务端给你设置，恢复网络。

　　2、网卡驱动问题。右键点击“计算机”，选择“属性”。

　　3、进入“设备管理器”。

　　4、找到“网络适配器”下面，找到有线网卡。

　　5、右键点击“禁用”，然后再点击右键，选择“启用”，就可以了。

1、宽带网络问题。首先可以打电话给客服，直接说你的宽带连接报错651，客服会从服务端给你设置，恢复网络。

2、网卡驱动问题。右键点击“计算机”，选择“属性”。

3、进入“设备管理器”。

　4、找到“网络适配器”下面，找到有线网卡。

　　　5、右键点击“禁用”，然后再点击右键，选择“启用”，就可以了。

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