iso9000质量管理体系内容（iso9000质量管理体系范本）

liuian 2025-11-12 07:55 2 浏览

ISO9000质量管理内容包括组织经营环境识别，风险识别与评价，质量方针和目标，人力资源管理，基础设施管理，工作环境管理，计量管理，文件管理，销售管理，新产品研发，采购控制，生产管理，检验测试，顾客满意度测评，内部审核，管理评审，持续改进等管理事项。

2008版的构成：iso9001，iso9004（大同小异，但有区别）

国家标准的2008版本：gb/t19001-2008/iso9001：2008《质量管理体系要求》

内容有：前言引言

1.范围

2.规范性引用文件

3.术语和定义

4.质量管理体系

5.管理职责

6.资源管理

7.产品实现

8.测量分析和改进

共8个要素，每个要素还有具体的要求和分解的要素。

这些就是规定的标准，也是做质量体系的参照范围，当然，你也可以根据企业的情况而定，需要什么性质的文件，法律法规其他的要求等。

答关于ISO9001质量管理体系

一、质量管理体系(QualityManagementSystem，QMS)ISO9001:2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制订质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。为了实现质量管理的方针、目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。

二、质量管理体系是组织内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据组织特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为组织内部质量工作的要求和活动程序。

三、ISO9001国际质量管理体系认证是依据ISO9000族标准进行的。ISO指国际标准化组织。ISO9000族标准包括五大类标准，其中核心部分是质量保证和质量管理指南两类标准。

四、ISO9001质量管理体系认证标准是很多国家，特别是发达国家多年来管理理论与管理实践发展的总结，它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式，目前已被世界上100多个国家和地区采用，我国于1994年已作为国家推荐标准采用，并在各行各业运用实施。